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关于营销

问: 迄今为止,听起来不错,说说你怎么卖tg吧?

“……起码我觉得,如果我目标是为那些追求简约的现代女性服务的话,她们可能没有什么时间去那些商场购物,也没有时间在琳琅满目的产品中遴选出我们。但是,电子商务多简单……”

 

我虽然受过很好的商学院教育,并且在上市公司多年,本质上我还是喜欢研发,但我知道商业上的成绩才能支持我进一步的研发,这也是我辞职创业的根本原因。

 

我的营销基本也是我们的理念体现,干“净”而“简”单,我的包装设计也充分体现这一点,给我们设计的设计师是非常棒的,她是在试用了我们的产品之后给我们出的设计,充分体现了我们的理念。


事实上,这个销售美丽想象的行业已经从天上地下织了一张非常紧密的网,不管是从百货店、商超,还是美容院这些体系,想通过任何一个体系去销售tg的产品都是成本非常高的。如果我走那条路的话,你会看到我的价格只能更高,而且我没有那么多的资金去铺路。所以特别感谢互联网的发展,现在还有移动互联的兴起,感谢马云先生和马化腾先生们,这些互联网的大佬是中国商业史上的丰碑,深刻地改变了我们面对的商业环境。


在我开始研发的时候,从商业的感觉来讲,我已经预见到,未来我将借助于互联网的力量,这也是我研发的力量来源之一。就是当我真正研发出来好东西的时候,我是有可能在一个相对容易的舞台和渠道上去推广我的产品的。

 

至于未来会不会开线下的店,现在没有在考虑之列,但是我自己有一个愿望就是在一些中心的城市开一些体验中心,而这些体验中心并不是在销售我们的产品,而是体验,让我们的客户能有一个互动、交流护肤的一个场所,客户分享他们的经验给其它的客户,将来我应该还会推出除皮肤外的其他抗衰老产品,这样形成一个有意义的健康护肤和健康生活的社区,这是我想努力的方向。

 

我现在很难想象我的产品摆在百货店、商超会怎么样。起码我觉得,如果我目标是为那些追求简约的现代女性服务的话,她们可能没有什么时间去那些商场购物,也没有时间在琳琅满目的产品中遴选出我们。但是,电子商务多简单,你的手指在你的智能手机上滑一滑就能完成,说实话,销售渠道的选择和我们的理念也是相同的,就是“简”。


我们也不准备找代理商,你只会在网上我们自己的商店里找到tg的产品。我们也不会那么有名,在初期,你也看不到假冒的产品。如果有一天假冒的东西多了,我建议你,就形成一个习惯,在我们自己开的网店上买,我们不会委托别人去卖,我们无比珍视自己的声誉。我一再强调,我们的价格体系是严肃的,你在哪里也看不到打折的东西,如果有在打折,我只能告诉你,那不是我们的。

 

问: 嗯,开网店,不打折,倒是简单,就怕客户不买账,tg的目标客户是谁?


“……我的目标客户很简单,呵护自己,崇尚简单生活,注重内心滋养的女性,我只想为这些客户提供我们的产品,让她们在护肤品的选择和使用上有种踏实感,甚至归宿感。‘归宿感’这个词,不是我想出来的,是我一个试用者用了产品以后,向我描述的她的感受……”

 

我开发产品的初衷就是为那些不满意现在使用产品的人开发的,比如我太太。她曾经焦灼地辗转于各大品牌之间,但还是未能解决她皮肤的问题。

 

有些人不满意现有的护肤品;有些感觉自己受到了广告的蛊惑,不断地在购买新的护肤品,掏了不少钱,但没有发现明显的改善;有些人,客户或朋友送来了很昂贵的护肤品,她用了一阵就觉得烦了,因为新鲜劲过了后发现这些并没有什么特别之处。化妆台上堆满了大大小小的瓶子,忙的时候就不太有心情用,甚至会一时想不起来如何使用它们。

 

我就是想给这些女性朋友们一个非常简单的使用感受。你只需要把脸洗干净,敷上tg淘金网如何注册,敷tg淘金网如何注册的同时还可以做其他事情,也可直接睡觉,时间到了揭掉就可以。没有那么多程序,tg淘金网如何注册可以在一开始的时候连续使用,以后间歇性地使用,平时用我们的基础护肤的东西就OK了,它会让你的生活变得比较简单。也就是说我们找的是那些每天生活很忙,甚至都没时间化妆或不太擅长化妆的,忙着要拜访客户、接待领导或主持会议等,需要端庄的仪表,但又不能占用她很多时间的,所以我们做了这种极简的设计。

 

我的目标客户很简单,呵护自己,崇尚简单生活,注重内心滋养的女性,我只想为这些客户提供我们的产品,让她们在护肤品的选择和使用上有种踏实感,甚至归宿感。归宿感这个词,不是我想出来的,是我一个试用者用了产品以后,向我描述的她的感受。

 

总而言之,我想带给我的客户真正的转变而不是营销手段的蛊惑。另外,拼营销手段我们比别人差远了,呵呵。

 

问: 什么样的转变?


“……也就是说,如果你喜欢用我的产品,你会长期地买到,我不会过早地被行业激烈的竞争所淘汰掉……”

 

呵呵,净、简、裸色之美!

 

我只是想通过更加便捷的渠道,为我心目中的目标客户群提供一种新的选择,而这种新的选择,有可能意味着护肤品理念的重大改变。


亚洲人在化妆品上的消费理念与欧美人是不同的。如果我们把这个行业当作销售美丽想象的话,香水、彩妆和护肤构成了整个行业的三大基石。在西方,它们基本是3:3:3,各占三分之一。但是在亚洲人市场,护肤占了50%多的市场。


在护肤理念上,亚洲人其实不喜欢遮盖,更喜欢透露她本身的颜色,而西方人更容易更快地走入不可修复的衰老过程中,所以她要遮盖,喜欢彩妆。而东方人,由于她的人种特点、饮食习惯、和缓的心态,她们的衰老会比较延缓。所以,她们更重视护肤的市场。

 

在护肤的市场来说,如果你有一个非常好的理念,产品又有功效的话,去占据一席之地是不难的。但整个行业已经被铺天盖地的营销活动高度覆盖着,想一夜之间取得大的进展是很难的。


我想,这个可能不是大多数客户关心的问题,我只能说我现在选择的道路是,能安全地长久地存在这行业当中。也就是说,如果你喜欢用我的产品,你会长期地买到,我不会过早地被行业激烈的竞争所淘汰掉,我当然会构想我可以走多远,也会为此积极准备,但在现阶段,我更关心,给你的皮肤带来健康的、本真的这样一个状态。


通过产品的功效,让大家认为选择我们是正确的,而不是各种广告或促销活动。我对这一点充满信心,因为,在我们的试用者中,不乏有很多是用惯国际大品牌的,她们从半信半疑抱着试试看的态度,到感受几天后完全信服的状态,变得很欣喜地接受它,并准备长期用下去。

 

问: 那定价呢?


“……我只能说,它对得起你花的钱,我敢保证你还愿意再花。”

 

大家可能感觉价格不算低,一方面,我们的原材料都是来自顶级的供应商,很多都来自国外,这个成本自然是贵的。


另外,从一个处在顶端的高级职业经理人放弃自己的工作,研发了六七年,将来还要持续研发的角度来说,它的研发成本其实非常之高。


而且,从产品的效果来看,包括我太太在内的很多试用者,以前都是用过国际大品牌的,但用过tg产品后都反馈很好,都盼着产品能出来,可以连续使用!有时候被她们催急了,我就不得不在实验室给她们配一些。


所以,从性价比来看,我们的产品一点都不贵。如果我的功效、安全性超过其他品牌,我把价格定在和他们差不多或比他们略低的状态,我认为对于消费者来说是非常实惠的。


理论上,我可以开一家美容院,只为那些我认为花得起钱的顶尖客户服务,那也是我的一种商业模式,但是我最想倡导的核心是,让工作中或生活中忙碌的女性在一种“净、简”的使用环境中去享受一种“裸色至美”。所以,我会走到日化的系列。


从定价角度来说,定价体系是非常严肃的,不会改,未来我只会升。当你感受了以后,给你带来快乐的时候,你会花更多的钱。我只能说,它对得起你花的钱,我敢保证你还愿意再花。


我们找亲友测算过,如果用tg的全套日护和tg淘金网如何注册的话,按照一个中等使用频率,大致一个月的花费不到1000元。这个比起动辄在香港或者哪儿的免税店买几千几万的护肤品来说是便宜的。如果皮肤底子好,居住环境也不错的地方的客户,每月花费五六百元。


   
问: 有优惠活动吗?


“……我向你保证,你不会有这种不舒服感。为了让你不会有这种不舒服的感觉,我会忍着,即使是卖不出去,我也会扛住……”

 

做市场我不在行,我只知道踏踏实实做研究,把可靠有功效的产品提供给我的忠诚客户们。从我个人的消费经历来说,我特别不愿意,今天从商店买一个东西,明天打折了,这样我的购物体验很不愉快,同时,也增加了我下次采购的不确定性。我相信,所有的人都不喜欢。


这个行当里的人骄傲地说把孙子辈的营销方式都用完了,你说我还能怎么做?

 

所以,我们的定价策略也是一个“简”字,简简单单,价格体系定了就执行,没什么优惠活动,现在没有,长期也没有。


我真正能给大家在消费之外提供的实惠是:如果你是我们的长期忠诚客户,我会邀请你参加各种各样的活动。比如我们在你所在城市或临近城市所做的健康讲座、联谊活动,我更喜欢在这种活动上回馈我们的消费者。

 

你每年在这产品上花钱,得到肌肤上的改善,你会认为是值得的。如果你买了这个产品,而别人以更低的价格买了,或者你看到不同渠道我们的产品价格是不一样的,你会很不舒服。


我向你保证,你不会有这种不舒服感。为了让你不会有这种不舒服的感觉,我会忍着,即使是卖不出去,我也会扛住,而且我相信消费者会识别什么是真正好的产品。所以不要等优惠活动,你想买的时候就买吧!